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Ceron inicia pesquisa junto a consumidores em todo estado

30/7/2009 17:16:00
 
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O objetivo é melhorar o atendimento aos consumidores. 


 

A Ceron informa aos consumidores de energia elétrica de Rondônia que está efetuando em todo o Estado um trabalho de pesquisa para buscar a melhoria no atendimento aos seus clientes.
O trabalho consiste em levantar os diversos perfis de consumo existentes. Para isto, foram sorteados 960 clientes que serão visitados pela Ceron e em cuja unidade consumidora será instalado um equipamento adicional de medição do consumo pelo período de sete dias, sem que haja interferência na medição normalmente instalada.
Eventualmente poderá ser necessário o desligamento de no máximo 15 minutos para conectar o equipamento citado. A empresa Sengel foi contratada para executar esta tarefa e seus funcionários portarão crachá e veículos identificados com o logotipo e tarja “A serviço da Ceron”.
Caso o cliente necessite de esclarecimentos adicionais deverá ligar para o Call Center da Ceron, no 0800-647-0120. A ligação é gratuita.




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